|
|
De gemeente Waterland probeert haar diensten zo goed
mogelijk en naar ieders tevredenheid uit te voeren. Toch kan
het gebeuren dat u ontevreden bent over de manier waarop u
bent behandeld. Als u vindt dat u verkeerd of onzorgvuldig
bent behandeld, kunt u een klacht indienen. Het kan
bijvoorbeeld gaan om het lang uitblijven van een antwoord op
uw brief, of om de wijze waarop u door een ambtenaar bent
behandeld.
Uitgangspunt is, dat u zo snel en zo zorgvuldig mogelijk de
aandacht moet krijgen die wordt gevraagd. U ontvangt een
schriftelijke reactie.
 |
|
